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    170：看到你幸福我很开心【第一更】 (第3/3页)

是人没事，可电梯四周都通风，水泥砸下来之后，灰尘跟碎块到处溅开。弄的我带来的客户黑着脸一直骂骂咧咧地说：“幸好还没交钱，不然后悔莫及。”

    我想要解释，可人家压根不听，从电梯里气冲冲的走出去。

    然后我就被投诉了。

    主管罗萍找到我的时候，我正在跟宋仿诉苦，是一个新同事过来喊我的，说罗萍在办公室喊我去一趟。

    用脚拇指想都可以猜到是什么事情，所以我就跟上刑场似得去了。

    一进去办公室，罗萍就丢给我一叠白色的纸，她说：“你自己看看，这些是今天出事之后哪位客户的投诉信，已经传去公司里面了，如果被公司高层知道了，你知不知道你面临的不止是自己这份工作，而且还会连累我们其他人。”

    “罗主管，我......这种事故我也没办法预先知道，而且客户一直要求要去看房，我已经再三劝阻过了，所以......”

    “你这是再说是我的不对咯？沈惑啊沈惑，作为一个有责任的人，首先应该承担责任，而不是像你这样一味的推卸责任，你明不明白？”

    “罗主管，是我的不对，我并没有推卸责任，而是在跟你说所发生的事情经过。”我叹了口气，有点不知道怎么解释了，说实话，今天的事情我也没办法预料所以.....

    罗萍听后看了看我，不悦地说：“行了，你也什么都别说了，你跟我解释这么多过程，公司的领导未必会听，如果这件事情闹大了，你自己看着办吧！”

    罗萍的话我明白，她说完后就摆摆手让我出去。

    从罗萍办公室出来，宋仿问我怎么样了？我摇了摇头没说什么，只是苦着一张脸。

    晚上回家，叶寒声似乎还不知道这件事情，因为他一点儿都没有表露出来，而且也没有问我。

    所以我便问他：“叶寒声，如果销售中心的员工因为一些跟她没有什么直接关系的小事情把客户得罪了失了职，你认为要怎么处理啊？”

    “怎么了？”

    “没有，今天主管给我们举了个例子，所以我就想问问你这个老板的看法。”我没有说实话，因为我想听叶寒声说实话。

    叶寒声皱了皱眉，缓缓到来：“无论有没有直接关系，都是我们的失职，作为一名销售员，首先必须要懂得客户就是上帝，也许这句话有点夸大其词，可如果没有客户就没有饭碗，意思很明确！”

    听完叶寒声的话，我有些明白为什么他在面对客户的时候都会保持一贯的尊重，就算是一个比他公司还要小的公司老板，他也会用尊重来对待人家。

    所以第二天，我就从销售中心的客户档案里，拿到哪位客户的资料，然后登门拜访道歉，去到之后我才后悔，我就不该去。

    【八点之前赶出来了，下午第二更四点半准时啊，大家别催抱紧我，刚回来各种心累想哭死去，，，，，，】

    

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