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452章 不能惹的人 (第2/3页)
西门外的这幢小楼五层就进入了加班加点模式,灯光经常亮到半夜才熄灭。有了前方的大饼和兜里的工资,每个人都焕发出极高的工作热情,就好像每多干一点就离那张看上去很美的大饼近一点似的。
让洪涛意想不到的是齐睿和欧阳凡凡最先干出了成绩,她们俩找来好几个同学或者朋友,还不知道从哪儿做了很多身和游戏场景相应的服装道具,然后就在万泉河边搭起了布景,开始拍摄宣传画了。
还真别说,不愧是搞艺术的,跳舞和当平面摄影居然也能互通,她们俩当起模特也是有板有眼,一点儿不比专业模特差。毕竟底子好,不管是容貌、身材、形态都没的说。
但洪涛怎么看怎么有点咧嘴,齐睿弄的这些服装挺眼熟啊,M’s店的六层是专卖cosplay服装的,也是这种风格,搞不好这位是又偷偷去了一趟东京呢。
不过这次洪涛忍住了,没去指手画脚。好不容易鼓动起来的工作热情只能鼓励不能打击,只要不把四层和五层的衣服穿出来就没问题。
而且在这方面洪涛很清楚自己和现在的孩子已经有代沟了,不清楚也不理解他们喜欢的东西。电脑游戏本来就是给年轻人玩的,里面就必须有年轻人喜欢的元素,都按照自己的意思去做,弄出来肯定不卖座。
第二个出成绩的就是洪涛自己了,客服人员的培训进度很快,在张媛媛和费林的协助下已经基本完成,这不是嘴上说完成,而是经过检验的。
齐睿不太服气洪涛能这么快把客服那群女孩子培训好,专门到网吧里随机抽取了几个熟悉的顾客,让他们就手头游戏的一些问题打电话询问客服。接电话的客服不是其它游戏公司的,就是洪涛培训出来的那些女孩子。结果一出来,齐睿插着腰、眯缝着眼运了半天气,但半个不字都说不出来。
做试验的七八位顾客对客服的态度都很满意,专业知识也合格,处理结果就不算在客服工作项目之内了。毕竟是模拟,那些客服女孩子也没权利去解决别的公司运营的游戏问题。但她们百分百都把顾客的抱怨情绪降到了最低点,并且总结出来几个游戏的不足之处。
洪涛觉得这就足够了,客服并不是解决问题的人,她们的责任只是听取顾客的投诉、安抚顾客的情绪、帮助顾客尽快熟悉游戏、把问题反馈给运营游戏和运营网站的
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