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    028【亲,我们是正规公司,是不会跑的哦!】 (第1/3页)

    “杨昴,你这一句亲够骚的,怎么想到的?”

    边上的李富贵看的惊奇不已。

    客服这一行他虽然没做过,但也是知道客服大都是公事公办。

    你说你的诉求,我这边尽可能地帮你解决,不能解决就推脱让其晚点打电话,留给下一个接待对方的客服去处理。

    这才是真正的客服!

    可看看杨昴发的那段话,把每一个用户都当成亲人一样热情地服务,啧啧啧,这也太能说了吧?

    杨昴摇摇头道:“你不懂,用户找客服,往往在意的不止是诉求,更多的是想要得到一份尊重,不然他们没事找客服干吗?往后公司要是成立客服部门的话,都必须要严格的遵守我制定的客服话术去聊。”

    现在的互联网可以说是供方市场,企业提供什么,网民们就要被迫的接受什么,但这个身份很快就会翻转过来。

    等到大部分IT企业都找到了盈利方式,他们就会从供方变成需求方,需求用户来玩他们的游戏,来买他们的会员,来开通他们的各种Q钻。

    彼时互联网市场还是以企业方面为主,要一直等到移动端的时代兴起,4G时代移动互联网的高速发展,才能让网民们相对自由的选择他们所想要玩的游戏和看的小说。

    而不是一昧的只追求排行榜上的书。

    当然了,这也只是相对的,毕竟提供内容的永远都是以企业,以资本方为主,他们提供出各种选择,网民们也一直都是被迫接受。

    李富贵没太听懂前半段是啥意思,可后半句却听懂了,公司要是成立客服部门……我的天,这还没赚钱就想着日后建立客服部门,杨昴这心也太大了点吧?

    【你这话说的有点意思。那我问你,你们平台担保是怎么个担保法?】

    【亲,我们平台担保主要是采用账户担保,玩家想要购买某个订单商品,就必须先汇款到我们公司的官方银行账号上,等核对好之后,您的账户余额之

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