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    第一千七百零五章理念 (第2/3页)

后来塞尔弗里奇在英国创办百货公司，就是继承了这种理念并再次获得成功。

    但是，西方并不用上帝来形容顾客，顾客就是上帝应该是在日本歌手三波春夫的说法基础上意译而来。

    在中国服务行业进行思想转变以后，顾客就是上帝似乎是一句随处可见的口号，但在这句貌似舶来品的短语中，上帝一词其实并没有特别对应的翻译。通常西方并不会用上帝这个词来表示对顾客的尊重，往往代之以顾客优先，顾客总是对的，或者顾客就是国王等。

    更为相近的说法来自于日本，但是有趣的是这说法并非出自制造业，也不是出自服务业，而是由日本歌手三波春夫于1961年的时候提出的。

    三波春夫的原话如果直接翻译，应该是顾客就是神，这个神对应日本神道教的多神。此言一出，即惹来争议，媒体将这句话列为暴发户的拜金主义的典型。为此三波春夫曾多次解释，说自己这句话的意思是指自己对观众唱歌的时候，就好像是在对神明祈祷一般。但不管本意如何，这句话迅速被服务业追捧成为口号，而在这个基础上，加上中国式意译，顾客就是上帝这个说法就产生了。

    李忠信认为，顾客是企业产品销售的市场，是企业赖以生存和发展的衣食父母。

    忠信公司从成立一直到现在的这个时候，秉承的一种想法就是怎么回馈顾客，赚钱只是其中的一部分，忠信公司并不会因为赚钱而赚钱。

    忠信公司最重要的想法是什么呢？那就是通过忠信公司的不断发展，让中国更多的有识之士看到这样的一种服务，看到忠信公司的成功，要让中国的老百姓生活的质量高起来。

    让国家繁荣富强的同时，让中国的所有人的生活水平得到大幅度的提高，而不是那种国家繁荣富强，老百姓的生活还没有达到想要的那种。

    李忠信一直和赵福天他们管理超市的人讲，顾客是到商店或服务行业来买东西的人

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